El establecimiento se ubica en el primer lugar de atención a usuarios por sobre otros 250 hospitales de todo Chile.-
Un estudio encargado por el Ministerio de Salud a la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, señaló al Hospital San Antonio de Putaendo en el Primer Lugar de Mejor Trato al Usuario, entre 251 establecimientos de salud de todo el país.
La evaluación arrojó una calificación de 6,99 en un máximo de 7, lo que le valió dejar atrás a los hospitales de Río Bueno, Viña del Mar, Quintero, entre otros, implicando que la atención que el personal de este establecimiento putaendino entrega a sus usuarios es la de mejor calidad en todo el territorio nacional, entre los hospitales de la red pública.
Lo anterior no es menor, pues galardona el esfuerzo que el personal y la dirección del establecimiento, bajo la mano de la Dra. Astrid Mendoza, han puesto en mejorar todos los índices para acceder a la anhelada certificación en Sistemas de Calidad, según la norma chilena.
Los mas contentos son los funcionarios del hospital, pues este primer lugar va a la par con mejoramientos en las remuneraciones, incentivo que sin duda los hará trabajar cada día mejor.
Consultada por Putaendo Uno en relación a este importante logro en el ámbito nacional, la
Dra. Mendoza señaló “estamos super contentos. Nos llena de orgullo esta meta; estábamos expectantes con los trabajadores. Lo gratificante es que la encuesta de evaluación es elaborada por el Ministerio de Salud y aplicada por una instancia tan seria y válida como la Universidad de Chile. Más allá del resultado, para nosotros esto indica que lo hemos estado haciendo bien. Con respecto a los incentivos, debo señalar que ellos son concordantes con lo que se trabaja, todo lo hacemos por mejorar”.
Con respecto a la próxima Certificación en Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente, la Doctora informó que “en diciembre nos presentamos a certificación, es decir, postulamos, nos evalúa un organismo externo y esperamos recibir nuestra acreditación a más tardar en marzo 2014”, finalizó la profesional.
Presente en el hospital, saludando a los trabajadores, estuvo también el Director del Servicio de Salud Aconcagua, Rodrigo Infante (izq.), quien manifestó a Putaendo Uno que “No puedo ocultar que estoy tremendamente feliz, con una sonrisa de oreja a oreja. El Hospital San Antonio ha logrado el primer lugar nacional en atención usuaria entre 251 establecimientos evaluados a través de todo el país. La encuesta se efectuó la segunda quincena de octubre, entre los usuarios dados de alta, y si se obtuvo el primer lugar es porque lo merece. Así que vinimos a saludar a los trabajadores y a su directora, porque es un tremendo logro conseguido por ellos y el día a día lo demuestra. Podemos decir con toda propiedad, que los usuarios que llegan a este hospital, son atendidos en el mejor lugar de Chile, en cuanto al trato con la gente. Que Putaendo lo sepa y lo escuche el país: ¡este es el mejor lugar de Chile en atención al usuario!”, aseveró orgulloso.
En la foto, el ranking que muestra al Hospital San Antonio de Putaendo en el primer lugar:
